退貨政策
- 通訊交易依消費者保護法規定享有7天無條件退貨的權利,本網站商品屬食品類,屬於保存期限較短的生鮮食品,屬於合理例外情事,恕無法享有7天無條件退貨的權利。
- 若為冷凍食品瑕疵商品需換貨狀況,則必須保持商品為全新未拆封,若已拆封恕無法換貨。
- 瑕疵定義:實屬破損、缺件、破罐...等情形。
- 商品貨到後,如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形,需辦理換貨,請於7日內以書面通知或退回商品方式退換貨,並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度,超過7日恕不接受退換貨。
- 若有上述瑕疵商品需換貨,必須在開箱前錄影存證,以保障雙方權益。
- 所有退回商品,連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料,必須完整保持為出貨狀態當時的完整性,否則有權拒絕受理。